平素よりマッシュグループをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社ブランド「gelato pique」より2024年5月15日(水)～5月22日(水)の期間に販売しておりました「BABY スムーズィーボーダー マリンロンパース」におきまして、より安心してご使用いただくための無償修理を実施することといたしました。

gelato piqueの商品は、当社品質基準に基づき、第三者検査機関にて品質確認を行っておりましたが、
一部のお客様より、使用状況によっては襟部分が顔に掛かり、安全性に懸念があるとのお問い合わせをいただいております。

弊社といたしましては、より安心・安全にご使用していただくため、
下記当該商品をお持ちのお客様を対象に、無償で襟部分の留め付けの修理をいたします。
誠に恐れ入りますが、ご希望のお客様は下記問い合わせ窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

お客様には、ご心配とご迷惑をお掛けする事態となりましたこと、深くお詫び申し上げます。

■対象商品
【gelato pique】BABY スムーズィーボーダー マリンロンパース　PBNO242405
カラー：PNK / BLU
サイズ：70 / 80

修理対応に要する期間は、弊社への商品到着から2週間前後を予定しております。（年末年始、長期休暇を除く）
ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

なお、当該商品に関しましては、安全性確保のため一度商品の販売を停止しておりましたが、修理と同対応の仕様変更の上、6月下旬より再販を予定しております。

改めまして、この度はお客様にご心配とご迷惑をお掛けいたしましたことを重ねてお詫び申し上げるとともに、
今後同様の事象が発生しないよう、より一層品質管理の強化を徹底し、再発防止に努めてまいりますので、
引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

■お問い合わせ窓口
MASH GROUPお問合せフォーム https://mash-holdings.com/contact/
※上記フォームからお問い合わせ頂く場合は、フォーム内の【ファッション】よりお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。